6yyy এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 6yyy এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 6yyy এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ। আমরা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ডও চাই যা শুধুমাত্র আপনি জানেন। এই তথ্য আমাদের প্রয়োজন আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনাকে নিরাপদ রাখতে।

আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাই। এর মানে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ফটো নেই, এবং কখনও কখনও আপনার বাসস্থানের প্রমাণ। এটি আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে আমাদের কাছে টাকা পাঠান, আমরা সংগ্রহ করি লেনদেনের বিবরণ — কত টাকা, কখন, কোন মাধ্যমে। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সংখ্যাটি সংরক্ষণ করি যাতে আমরা উত্তোলন প্রক্রিয়া সহজ করতে পারি।

আমরা কখনও আপনার স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না। এটি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্য। আমাদের সিস্টেম এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সরাসরি কথা বলে।

গেমপ্লে এবং আচরণ তথ্য

আমরা ট্র্যাক করি আপনি কখন খেলেন, কী গেম খেলেন, কত সময় খেলেন এবং আপনার বাজির ধরন। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে। উদাহরণ হিসেবে, যদি আপনি শুধু ক্রিকেট বেটিং খেলেন, আমরা আপনাকে স্লট গেম সম্পর্কে বার্তা পাঠাব না।

ডিভাইস এবং প্রযুক্তি তথ্য

আমরা সংগ্রহ করি তথ্য আপনার ডিভাইস সম্পর্কে — এটি iPhone নাকি Android, আপনার ব্রাউজার সংস্করণ এবং IP ঠিকানা। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে নিশ্চিত করতে যে আমাদের অ্যাপ সবার জন্য দ্রুত কাজ করছে। আমরা ট্র্যাক করি আপনি কোথা থেকে কানেক্ট করছেন (শহর স্তরে, সঠিক ঠিকানা নয়) যাতে আমরা স্থানীয় সাপোর্ট প্রদান করতে পারি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা Cookies ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকার পরে প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা না করতে হয়। এই Cookies আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, আমাদের সার্ভারে নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি (যেমন লেনদেনের ট্র্যাকিং) যাতে বুঝতে পারি কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করছেন। এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় এবং আমরা এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা 6yyy এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিচের কারণে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা প্রদান করতে
• আপনার অর্থ লেনদেন প্রক্রিয়া করতে (মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে)
• জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
• আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যুক্ত করতে
• আপনাকে আপডেট এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি যদি চান)
• আইনি প্রয়োজন মেটাতে এবং সরকারি প্রতিষ্ঠানের অনুরোধে সাড়া দিতে

আমরা 6yyy এ আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ করি না। কিন্তু আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সাহায্য করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে কাজ করি যাতে আপনার স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি
• হোস্টিং সেবা: আমাদের সার্ভার এবং ডেটা আন্তর্জাতিক হোস্টিং কোম্পানির সাথে পরিচালিত হয়, কিন্তু সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে
• গ্রাহক সেবা: আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে

আমরা আপনার তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি যদি আইন বা আদালতের আদেশ তা প্রয়োজন করে। এছাড়াও, যদি আমরা দুর্বৃত্তাবৃদ্ধিমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করি (যেমন অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং), আমরা যথাযথ কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।

আমাদের 6yyy নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা 6yyy এ শিল্পের সর্বোত্তম নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আমাদের সার্ভার এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে কোনও হ্যাকার আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা সেগুলি এনক্রিপ্ট করি একটি এক-মুখী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করে। এর মানে এমনকি আমাদের প্রশাসকরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় 6yyy এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা আপডেট করতে পারেন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।

যদি আপনি চান না যে আমরা আপনাকে প্রচার সম্পর্কে বার্তা পাঠাই, আপনি সহজেই আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা 6yyy এ আপনার ডেটা একাধিক স্থানে ব্যাকআপ রাখি যাতে কখনও কোনো দুর্ঘটনা হলে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়। আমাদের ডেটা সেন্টারগুলি অত্যাধুনিক নিরাপত্তা সিস্টেম দিয়ে সজ্জিত।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং স্বাধীন নিরাপত্তা গবেষকদের সাথে কাজ করি যাতে আমরা সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পারি। যদি কেউ একটি নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করে, আমরা অবিলম্বে তা সমাধান করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা 6yyy থেকে আপনাকে নিয়ম এবং শর্তাবলী পরিবর্তন সম্পর্কে বার্তা পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাই। এই বার্তাগুলি অপ্রয়োজনীয় এবং আপনি এগুলি অক্ষম করতে পারবেন না।

বিপণন বার্তার জন্য (যেমন বিশেষ অফার এবং পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতর প্রচার), আপনি সাবস্ক্রাইব বা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা কখনও আপনাকে এমন কিছু পাঠাই না যা আপনি চান না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা 6yyy এ কাজ করি একটি বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, এবং আপনার ডেটা কখনও কখনও বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ করা হতে পারে। কিন্তু এটি সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী মেনে সংরক্ষিত হয়।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা 6yyy এ যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানাব। আপনার চলমান ব্যবহার মানে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করছেন।

• আপনার অধিকার
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
• অভিযোগ প্রক্রিয়া